1) Ecouter, comprendre, analyser, aider à clarifier : les questions d’orientation mettent en jeu beaucoup d’aspect de la personnalité (image de soi, aspiration, valeur, qualités personnelles) et de l’environnement familial et scolaire. Le bureau de la conseillère d'orientation est un lieu protégé pour l’élève, un lieu de parole où il peut clarifier sa situation et être accompagné dans sa réflexion.

2) Informer, conseiller : la conseillère fait part de ses connaissances du monde professionnel, des filières d’études et des conditions d’accès pour éclairer le choix des élèves.

3) Elle a également un rôle institutionnel : Participer à la mise en place, dans le cadre du projet d’établissement, d’un programme d’information et d’éducation à l’orientation.

Elle participe aux conseil de classe de 3^e.

Elle travaille en équipe avec le Conseiller Principal d’Education, la documentaliste,l’Assistante Sociale, l’infirmière pour accompagner les élèves en difficulté et contribuer à la recherche de réponses adaptées.